Ultima actualizare: 03.04.2026

Acești Termeni și Condiții guvernează utilizarea site-ului vgsolid.com și achiziționarea de produse de pe acest site. Prin accesarea sau utilizarea acestui site web, sunteți de acord să respectați acești Termeni și Condiții.

1. Informații despre companie

Acest site web este operat de:

Kanso World SRL
Str Sergent Dumitru Pene Nr 1, București, România

CUI: RO50281590
Registrul Comerțului: J2024012553402

Email: vgsolid@protonmail.com
Telefon: +40 773 869 870

2. Produse

Site-ul vinde produse fizice, inclusiv suporturi de perete pentru TV și suporturi pentru monitor. Descrierile și specificațiile produselor sunt furnizate cât mai exact posibil. Cu toate acestea, pot apărea mici variații.

3. Comenzi

Prin plasarea unei comenzi pe acest site web, confirmați că:

• sunteți capabil din punct de vedere legal să încheiați contracte obligatorii
• informațiile pe care le furnizați sunt exacte și complete

Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula orice comandă dacă se suspectează fraudă sau activitate neautorizată.

4. Prețuri

Toate prețurile sunt afișate pe site. Prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă. Orice taxe aplicabile și costuri de livrare vor fi afișate clar înainte de finalizarea comenzii.

5. Metode de plată

Plățile pot fi efectuate utilizând următoarele metode:

• Card de credit/debit
• Plată la livrare (doar în România)
• Transfer bancar
• Google Pay

Comenzile vor fi procesate numai după confirmarea plății, acolo unde este cazul.

6. Livrare

Comenzile sunt expediate prin Sameday sau Fan Courier.

Termene de livrare estimate:

• România: aproximativ 48 de ore
• Alte țări UE (de exemplu, Bulgaria, Ungaria, Grecia): aproximativ 96 de ore

Termenele de livrare pot varia în funcție de logistică și de factori externi independenți de controlul nostru.

7. Retururi și retragere

Clienții au dreptul de a se retrage din achiziție în termen de 14 zile de la data primirii produsului, în conformitate cu reglementările UE privind protecția consumatorilor.

Pentru a iniția o returnare, clienții trebuie să ne contacteze la vgsolid@protonmail.com.

Costurile de transport pentru returnare sunt suportate de client, cu excepția cazului în care produsul este defect sau incorect.

Produsele returnate trebuie să fie nefolosite și în ambalajul original.

8. Garanție

Toate produsele sunt acoperite de garanția legală aplicabilă în conformitate cu legile UE și românești privind protecția consumatorilor.

9. Limitarea răspunderii

Kanso World SRL nu va fi răspunzătoare pentru daune indirecte, pierderi de profit sau întreruperi de activitate rezultate din utilizarea site-ului web sau a produselor achiziționate.

10. Proprietate intelectuală

Tot conținutul acestui site web, inclusiv text, grafică, logo-uri și imagini, este proprietatea Kanso World SRL și nu poate fi reprodus fără permisiunea scrisă.

11. Legea aplicabilă

Acești Termeni sunt guvernați de legile din România și de reglementările aplicabile ale Uniunii Europene.

12. Contact

Pentru orice întrebări referitoare la acești Termeni și Condiții, vă rugăm să ne contactați la:

vgsolid@protonmail.com